Câu hỏi thường gặp

Power card là gì?

Là thẻ thành viên thông minh đặc quyền được phát hành và vận hành bởi Hệ sinh thái cộng sinh SGI (Smart Group Inc) thẻ dùng để hưởng ưu đãi từ Hệ sinh thái cộng sinh và có tính năng thanh toán khi sử dụng dịch vụ và tích điểm Point trên mỗi lần phát sinh giao dịch (99.000 VND = 1 SGI Point)

Làm sao để có thẻ Power Card?

Bạn chỉ cần Đăng ký thành viên miễn phí Hệ sinh thái cộng sinh để nhận thẻ Power Card miễn phí.

Thẻ Power Card có mấy hạng thẻ?

Hiện tại Power Card Vr9 đang áp dụng 3 hạng thẻ:

• Thẻ Bạc (Silver)

• Thẻ Vàng (Gold)

• Thẻ Bạch kim (Platinum)

Thẻ thành viên thì được hưởng những ưu đãi gì?

Nếu có thẻ thành viên Power Card Vr9 (Smart Group Inc) bạn sẽ được hưởng nhiều ưu đãi ngoaì chính sách đặc quyền:

• Thẻ Bạc (Silver) được giảm 5% theo giá từng sản phẩm niêm yết, Cùng nhiều ưu đãi khác vào những dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ, tết,… (Phần chiết khấu được quy đổi thành điểm vào ví tiêu dùng để tái tiêu dùng trên toàn hệ sinh thái)

• Thẻ Vàng (Gold) được giảm 10% theo từng giá sản phẩm niêm yết, Cùng nhiều ưu đãi khác vào những dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ, tết,… (Phần chiết khấu được quy đổi thành điểm vào ví tiêu dùng để tái tiêu dùng trên toàn hệ sinh thái)

• Thẻ Bạch kim (Platinum) được giảm 15% theo từng giá sản phẩm niêm yết, Cùng nhiều ưu đãi khác vào những dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ, tết,… (Phần chiết khấu được quy đổi thành điểm vào ví tiêu dùng để tái tiêu dùng trên toàn hệ sinh thái)

Có thẻ rồi, tôi làm thế nào sử dụng?

Bạn có thể sử dụng thẻ để mua sắm, sử dụng dịch vụ tiện ích tại các Hệ thống liên kết trong Hệ sinh thái cộng sinh Smart Group Inc để mua sắm sử dụng và tích điểm thưởng không giới hạn.

Làm thế nào để nâng cấp thẻ thành viên?

Bạn vui lòng xem các điều kiện nâng cấp các hạng thẻ ở đây. Khi thẻ của bạn đã đủ điều kiện, bạn vui lòng mang thẻ cùng CMND đến Quầy membership hoặc liên hệ Trung tâm dịch vụ thẻ để được nhân viên hướng dẫn nâng cấp thẻ.

Tôi muốn kiểm tra thông tin thẻ và số ticket thì phải làm thế nào?

Bạn vui lòng liên hệ các Quầy lễ tân hoặc Trung tâm dịch vụ thẻ để được hỗ trợ kiểm tra thông tin thẻ.

Tôi còn dư tiền trong tài khoản thẻ và muốn lấy lại số tiền đó thì phải làm thế nào?

Bạn vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ thẻ để được nhân viên hướng dẫn các thủ tục hoàn trả lại tiền thừa trong thẻ.

Tôi phải làm gì khi thẻ bị khóa?

Nếu thẻ của bạn không có phát sinh giao dịch trong vòng 6 tháng thì thẻ sẽ bị tạm khóa (Áp dụng thành viên miễn phí (Hạn Bạc -Silver), lúc này bạn có thể liên hệ Hotline Trung tâm dịch vụ thẻ để được hướng dẫn kích hoạt lại thẻ.

Thẻ đã bị khóa tạm thời trong vòng 6 tháng không được kích hoạt sẽ bị hủy. Toàn bộ thông tin, giá trị của thẻ sẽ không được khôi phục dưới mọi hình thức.

Các hạn thành viên khác thời hạn sử dụng theo thời hạn thẻ ghi trên thẻ (Thẻ từ hoặc thẻ điện tử)

Tôi làm mất thẻ thì phải làm thế nào?

Bạn vui lòng liên hệ Hotline Trung tâm dịch vụ thẻ để được khóa thẻ, bảo toàn thông tin và làm lại thẻ mới.

Làm gì để có điểm Point

Thật tuyệt vời! Bạn có thể tích điểm Point bằng cách mua sắm, tiêu dùng trên Hệ sinh thái của Smart Group Inc, bạn mua sắm tiêu dùng càng nhiều tích điểm Point càng lớn, điểm Point ví như két sắt của gia đình. bạn có thể tiêu dùng thoải mái mà không lo cần phải chờ đến khuyến mãi mới được ưu đãi.

Cách tính điểm Point như sau: Điểm Point được quy đổi từ số tiền bạn được chiết khấu hoặc giảm giá, giảm giá càng nhiều từ đối tác hệ sinh thái bạn tích càng nhiều điểm Point.

Ví dụ: Đơn hàng 10 triệu bạn là thành viên Bạch kim bạn được hưởng chiết khấu trực tiếp trên đơn hàng là 15% (theo chính sách đặc quyền của thẻ) và bạn còn được tích điểm thưởng từ 15% này vào ví tiêu dùng(tương đương 1,5 triệu = 15.151515 Point)

Điểm Point thay cho tiền mặt hay thanh toán không dùng tiền mặt được không?

Điểm Point có thể thay thế cho tiền mặt, được quy đổi như sau, khi tiêu dùng có giá trị từ 99.000 vnd sẽ được tích điểm và quy đổi thành 1 điểm Point. Bạn có thể không cần dùng đến tiền mặt vì mỗi khi mua sắm từ hệ thống đối tác của Hệ sinh thái bạn được chiết khấu tối thiểu 5-10% và được quy đổi thành điểm Point để sử dụng thay cho tiền mặt.

Ví dụ: Mua đơn hàng cà phê có giá trị 1 triệu đồng bạn được chiết khấu 10% (tương đương 100.000 vnd và được quy đổi thành 1.010101 điểm Point )

Sự khác biệt giữa thành viên miễn phí và có phí hàng năm

Trở thành Thành viên Miễn phí bạn chỉ được tích điểm vào 1 tài khoản ví duy nhất đó là Ví khuyến mãi

Trở thành Thành viên VIP có phí hàng năm ngoài chính sách đặc quyền bạn còn được tích điểm vào 3 ví

+ Ví tiêu dùng: Ví được cập nhật từ liên kết thẻ ATM, VISA hay từ phát sinh giao dịch mua sắm (số tiền bạn được chiết khấu) và được quy đổi sang điểm Point để tiêu dùng trên toàn hệ sinh thái và đối tác liên kết.

+ Ví khuyến mãi: Ví được cập nhật ghi nhận có vào ví khuyến mãi khi các chương trình hàng tuần, tháng được diễn ra hay khuyến mãi từ đối tác, nhãn hành,..

+ Ví tích lũy điểm: Được ghi nhận khi bạn đăng nhập vào ví và điểm danh hàng ngày được chu kỳ 24h vầ tham gia các sự kiện